KungSängen är en svensk sängtillverkare som handbygger sina kontinentalsängar i egen fabrik i Enköping och riktar sig till kunder som vill ha svenskt hantverk, långa garantier och personlig utprovning i butik. Bolagets starkaste kort är den 30-åriga kvalitetsgarantin på ram och resår, kombinerat med en butiksupplevelse som återkommande får toppbetyg i kundrecensioner. Läs vår fullständiga recension nedan – eller gå direkt till erbjudandet.
⚡ KungSängen i korthet — Vår bedömning
| Kategori | Betyg | Kommentar |
|---|---|---|
| Pris/kvalitet | 8/10 | Högre inträdespris än renodlade e-handelskonkurrenter, men motiverat av handbyggt hantverk och branschledande garanti. |
| Materialval | 9/10 | Svenskt stål, furu från hållbart skogsbruk samt certifierad Vita Talalay-naturlatex och Norsk Dun. |
| Kundservice | 9/10 | Butiksrådgivning och personlig utprovning lyfts återkommande fram som det mest rosade inslaget i recensionerna. |
| Reklamationshantering | 7/10 | Fabrikationsfel hanteras smidigt, men avgifter vid byte av fasthet skapar friktion hos en del kunder. |
| Leveranssäkerhet | 6/10 | Leveranstid på 2–4 veckor (upp till 9 veckor vid förseningar) är det mest återkommande klagomålet. |
| Helhetsomdöme | 8/10 | Stark helhetsupplevelse för den som prioriterar hantverk och trygghet framför snabbaste möjliga leverans. |
| Erbjudande | Se pris → | — |
KungSängen passar dig som värdesätter svenskt hantverk, generösa garantier och vill bli personligt utprovad av en sängexpert innan köpet. Bolaget är ett särskilt starkt val för par med olika sovbehov och för dig som prioriterar hållbara naturmaterial som Vita Talalay-latex och certifierat dun. Den som istället vill ha lägsta möjliga pris eller snabbast möjliga leverans utan butiksbesök bör titta på andra alternativ.
Passar inte KungSängen? Om du vill ha lägsta möjliga pris och snabb leverans utan personlig utprovning i butik, titta istället på IKEA – deras kontinentalsängar börjar redan från cirka 3 650–4 295 kr och finns ofta tillgängliga för snabbare hemtagning.
📊 Styrkor och svagheter med KungSängen
Sammantaget ger data en bild av ett bolag som levererar på hantverk, material och trygghet, men där leveranslogistiken är den tydligaste bromsklossen. Styrkorna nedan bygger på det som redan redovisats i avsnitten om kvalitet, pris och villkor.
✅ Styrkor
- 30 års kvalitetsgaranti på ram och resår – bland de längsta i branschen
- 100% ren Vita Talalay-naturlatex med certifiering enligt Öko-Tex och Cradle-to-Cradle Guld
- Personlig utprovning med sängexpert i 39 butiker runt om i Sverige
- Möjlighet att byta fasthet kostnadsfritt en gång inom 180 dagar
- Ny Pengarna tillbaka-garanti på Premium- och Naturserien (60–90 dagar)
- Egen tillverkning i Enköping ger normalt 2–4 veckors leveranstid
- Räntefri delbetalning i upp till 24 månader
🛑 Svagheter
- Leveranstid kan dra ut till 6–9 veckor vid hög belastning eller specialbeställning
- Avgifter för frakt/hantering vid byte av fasthet är inte alltid tydliga vid köptillfället
- Pengarna tillbaka-garantin kräver butiksköp och gäller endast Premium-/Naturserien
- Bäddmadrasser i skum eller latex kan enligt vissa recensioner sätta sig efter 1–3 år
📋 Om KungSängen
KungSängen grundades 1998 med visionen att tillverka handgjorda och skräddarsydda kvalitetssängar i Sverige. Sedan starten har bolaget vuxit till en av landets största renodlade sängkedjor, med en ny egen fabrik i Enköping där ungefär 20 000 sängar tillverkas varje år. Varje säng byggs av 14 händer – sju sängbyggare som delar en gemensam strävan att skapa ”en säng för livet”.
Som vertikalt integrerad aktör positionerar sig KungSängen i det övre mellan- till premiumsegmentet. Bolaget äger hela kedjan från tillverkning till leverans, vilket skiljer dem från återförsäljare som säljer märken som Jensen eller Ekens via tredje part. De konkurrerar primärt med andra svenska hantverkstillverkare som Ekens och Sängfabriken, samt fackhandelskedjan SOVA.
Målgruppen är i första hand kunder som söker trygghet i form av långa garantier och personlig rådgivning – ofta par med olika fasthetsbehov, samt kunder med rygg- eller ledbesvär som vill ha ergonomisk utprovning innan köp. En tredje grupp är prismedvetna premiumköpare som utnyttjar KungSängens återkommande kampanjer på sängpaket.
Bolaget har nyligen utökat sitt garantierbjudande med en helt ny Pengarna tillbaka-garanti på Premium- och Naturserien, vilket visar på en fortsatt utveckling av tryggheten kring köpet. KungSängen driver också en ny butik i Enköping där kunder kan besöka själva fabriken – ett sätt att stärka kopplingen mellan tillverkning och kundupplevelse.
⭐ Vad säger kunderna om KungSängen?
Trustpilot-översikt:
KungSängen har ett starkt till mycket starkt samlat betyg på Trustpilot, ofta liggande mellan 4.2 och 4.6/5, baserat på tusentals svenska kundomdömen. Trenden beskrivs som stabil ➡️, med en tydlig majoritet positiva omdömen. I jämförelse med andra svenska hantverkstillverkare i den här genomgången – till exempel Sängfabriken (4.3–4.7/5) och Jensen Beds (4.1–4.5/5) – ligger KungSängen i samma höga skikt, om än med ett något bredare betygsspann som återspeglar variationen mellan butiksupplevelse och leveranslogistik.
Återkommande teman från kunderna:
De positiva omdömena utgör den absoluta majoriteten, cirka 85%, och tre teman återkommer särskilt ofta. Det mest rosade inslaget är den personliga servicen i butik, där kunder ofta namnger enskilda säljare och berömmer dem för tålamod och ergonomisk kunskap utan säljpress. Det andra vanliga temat är sömnkomfort och ryggavlastning, där fjädersystemens zonindelning och stoppningsmaterial får beröm för att lindra tryck kring axlar och höft. Det tredje temat är tryggheten i de långa garantierna, särskilt möjligheten att byta fasthet via Sov gott-garantin om sängen känns fel efter några veckors användning.
På den negativa sidan, som utgör cirka 10–15% av omdömena, är det vanligaste klagomålet långa tillverknings- och leveranstider – eftersom sängarna byggs på beställning kan leveranstiden i vissa fall dra ut till 6–9 veckor. Ett annat återkommande tema är merkostnader och otydlig information vid nyttjande av trygghetsgarantin, där vissa kunder blir överraskade av avgifter för frakt eller hantering vid byte av fasthet. Ett tredje tema är att bäddmadrasser i skum eller latex hos en del kunder sätter sig eller känns mjukare efter 1–3 års användning.
Två representativa kundcitat, båda parafraserade från verifierade recensioner: en kund beskriver hur ”kvaliteten är i absolut toppklass” med ”rejäla doningar, underbart tyg och extremt skön komfort” och att ”man märker att det är svenskt hantverk” (5 stjärnor). En annan kund konstaterar att ”sängen i sig är fantastisk, men leveransen tog nästan 9 veckor istället för 5” och att kommunikationen från kundtjänst under väntetiden var bristfällig (2 stjärnor).
Leverans och reklamation specifikt:
När KungSängens egna lastbilar och personal sköter leveransen är sentimentet mycket högt – kunder uppskattar att bärhjälp och montering fungerar smidigt och att emballage tas med för återvinning. Standardleverans sker normalt inom 3 arbetsdagar för lagervara och senast 30 arbetsdagar för beställningsvara, medan specialbeställda sängar normalt levereras inom 6 veckor. Kritiken riktas nästan uteslutande mot tredjepartsspeditörer som Schenker, där uteblivna tidsfönster och transportskador förekommer. Vid reklamation av rena fabrikationsfel på ram eller resår är hanteringen enligt recensionerna smidig, medan tvister om sättningar i bäddmadrassen ibland upplevs som mer känsliga att få godkända.
🛡️ Vad ingår i KungSängens kontinentalsängar?
KungSängens materialfilosofi bygger på svenskt stål och furu från hållbart skogsbruk, kombinerat med noggrant utvalda naturmaterial i tillvalen. Ett av de tydligaste särdragen är användningen av 100% ren Vita Talalay-naturlatex – inte en blandning med syntetisk latex som är vanligt hos många konkurrenter – vilket enligt materialet ger upp till 70% bättre kvalsteravvisning än andra material tack vare den öppna cellstrukturen.
För dun- och kuddprodukter samarbetar KungSängen med Norsk Dun, och produkterna innehar flera av branschens striktaste certifieringar: Downpass (garanterar etisk djurhållning), Asthma Allergy Nordic, Nomite, Downafresh och Öko-Tex 100 klass 1. Samtliga dunprodukter är dessutom Svanenmärkta. Det ger 10 års garanti på duntäcken och 5 års garanti på dunkuddar – väsentligt längre än branschstandarden på många håll.
| Funktion / tillval | Ingår hos KungSängen | Kommentar | Erbjudande |
|---|---|---|---|
| Handbyggd i Sverige (Enköping) | ✅ | Samtliga sängar tillverkas efter beställning i egen fabrik | Se pris → |
| Måttanpassning (specialmått) | ✅ | Extra bredd/längd möjlig utan standardbegränsningar | Se pris → |
| Val av fasthet per sida | ✅ | Relevant för par med olika sovbehov | Se pris → |
| 100% naturlatex-tillval (Vita Talalay) | ✅ | Certifierad enligt Öko-Tex och Cradle-to-Cradle Guld | Se pris → |
| Certifierat dun-tillval (Norsk Dun) | ✅ | Downpass-, Svanen- och Asthma Allergy Nordic-märkt | Se pris → |
| 30 års garanti ram/resår | ✅ | Bland de längsta garantierna i branschen | Se pris → |
| Ställbara modeller | ✅ | Beskrivs i recensioner som tysta med smidig fjärrkontroll | Se pris → |
| Snabb express-leverans (under en vecka) | ❌ | Standard är 2–4 veckor, specialbeställning cirka 6 veckor | Se pris → |
Det läsaren får mer av hos KungSängen jämfört med många konkurrenter är dels garantitiden – 30 år på ram och resår är längre än vad de flesta aktörer i denna genomgång erbjuder – dels certifieringsnivån på naturmaterialen, där 100% ren naturlatex och Svanenmärkt dun är tydligt dokumenterat. Det som saknas jämfört med snabbrörliga aktörer som IKEA är en lika kort leveranstid från lager, samt en lika enkel ”prova hemma utan butiksbesök”-modell – KungSängens mest generösa garantier (Pengarna tillbaka-garantin) kräver nämligen att köpet sker i butik efter konsultation med en sängexpert.
💰 Priser och garantier
KungSängen positionerar sig i det övre mellansegmentet snarare än som lågprisaktör. Prismodellen speglar den egna tillverkningen: inga mellanhänder, men samtidigt kostnader för handarbete, butiksrådgivning och de långa garantierna. Enkelsängar/ramsängar (till exempel modellen Idebäck) börjar från cirka 10 990 kr, medan dubbelsängar vid kampanj ofta börjar från cirka 19 995 kr.
| Bolag | Pris från | Modell/Kommentar | Trustpilot | Erbjudande |
|---|---|---|---|---|
| KungSängen | 10 990 kr | Idebäck (enkelsäng), dubbelsäng vid kampanj från 19 995 kr | 4.2–4.6/5 | Se pris → |
| Sängfabriken | 4 490 kr | Enklare ramsäng; kontinentalsäng vanligtvis från 6 990–8 990 kr | 4.3–4.7/5 | Se pris → |
| Ekens sängar | 7 830 kr | Ramsäng Essens (80×200 cm); kontinentalsäng från cirka 13 670 kr | Trustpilot-data ej tillgänglig för detta bolag | Se pris → |
| Jensen Beds | 14 066 kr | Diplomatserien (instegsmodell); dubbelsäng från cirka 24 000–26 000 kr | 4.1–4.5/5 | Se pris → |
Vad driver då prisskillnaderna? Materialvalet väger tungt – 100% ren naturlatex kostar betydligt mer att producera än blandad eller syntetisk latex, och certifierat dun med Svanenmärkning är dyrare än okänt fyllningsmaterial. Handbyggd tillverkning med möjlighet till fritt valda mått innebär också högre arbetskostnad per säng än vid massproduktion. Den som väljer ett lägre pris hos till exempel Sängfabriken får fortfarande svenskt hantverk, men med något kortare garantitider på vissa delar och en delvis annan produktionsmodell med komponenttillverkning i Litauen. För den som vill sprida kostnaden erbjuder KungSängen räntefri delbetalning i upp till 24 månader, med en uppläggningsavgift på 395 kr och en aviavgift på 45 kr/månad.
📄 Viktiga villkorsdetaljer
KungSängen erbjuder fyra huvudsakliga garantier, och det är värt att läsa villkoren noga innan köp eftersom flera av dem har specifika begränsningar.
Kvalitetsgarantin gäller i 30 år på brott och fabrikationsfel i sängens ram och fjädrar (resår), och kräver originalkvitto samt att köparen är den ursprungliga ägaren. Övriga delar, som tyg och stoppning, omfattas istället av den lagstadgade 3-åriga reklamationsrätten enligt konsumentköplagen. Garantin gäller inte om sängen modifierats eller reparerats av annan än KungSängens egen personal.
Sov gott-garantin ger möjlighet att byta fasthet en gång under 60–180 dagar efter leverans. Villkoret är att ett madrasskydd från KungSängen köpts tillsammans med sängen och använts under hela perioden, och att kunden själv ansvarar för transport till närmaste butik. Garantin gäller inte specialbeställda mått eller sängar med endast en fasthet.
Den nya Pengarna tillbaka-garantin är mer begränsad i räckvidd: den gäller endast sängar i Premium- och Naturserien, kräver att köpet skett i butik efter utprovning med sängexpert och analysverktyg, och att sängen använts i minst 60 och max 90 dagar. Tillval och tjänster som hemleverans och madrasskydd återbetalas inte vid en godkänd retur.
Leveransgarantin innebär att KungSängen bjuder på fraktkostnaden om leveransen sker senare än utlovad vecka, men gäller inte måttanpassade eller specialbeställda sängar.
| Garanti | Villkor | Gäller inte vid | Erbjudande |
|---|---|---|---|
| Kvalitetsgaranti (30 år) | Brott/fabrikationsfel på ram och resår | Skador, felaktig hantering, ej auktoriserad reparation | Se KungSängens garantivillkor → |
| Sov gott-garanti | Byte av fasthet en gång, 60–180 dagar | Specialbeställda mått, enfasthetssängar | Se KungSängens garantivillkor → |
| Pengarna tillbaka-garanti (NY) | Återköp 60–90 dagar, endast Premium/Natur | Specialbeställningar, tillval/tjänster | Se KungSängens garantivillkor → |
| Leveransgaranti | Fri frakt vid försenad leverans | Måttanpassade/specialbeställda sängar | Se KungSängens garantivillkor → |
Utöver garantierna tillkommer kostnader för leveransnivå: leverans och inbärning kostar 1 195 kr, med montering 1 495 kr, och med bortforsling av gammal säng 2 195 kr (de två sistnämnda kan för närvarande endast bokas i butik). Att flytta fram sin leverans kostar 495 kr per vecka i lagerhållningsavgift efter de första 48 timmarna kostnadsfritt.
Baserat på de negativa recensionerna är det framför allt två klausuler som orsakar missnöje: dels att avgifter för frakt och hantering vid byte av fasthet inte alltid varit tydliga vid köptillfället, dels att Pengarna tillbaka-garantin kräver butiksköp – vilket utesluter den som handlat helt online.
💡 Räkneexempel: Vad kostar KungSängen i praktiken?
👤 Scenario 1: Par med olika sovbehov
- Profil: Par i 40-årsåldern där den ena partnern föredrar medelfasthet och den andra behöver fastare stöd på grund av ryggbesvär
- Vald modell/skyddsnivå: Dubbel kontinentalsäng med delad fasthet, 180×200 cm
- Pris hos KungSängen: cirka 19 995 kr (kampanjpris för dubbelsäng)
- Garantitid: 30 år på ram och resår
- Vad ingår som är extra värdefullt för denna profil: Möjlighet att välja olika fasthet per sida, personlig utprovning med sängexpert i butik, samt 180 dagars Sov gott-garanti om ett fasthetsval visar sig fel
- Vad saknas som denna profil kan behöva: Snabbare leverans – standardleverans tar 2–4 veckor, längre vid specialbeställning
- Jämförelse: Närmaste konkurrent för denna profil är Jensen Beds, med dubbelsäng från cirka 24 000–26 000 kr
- Verdict: KungSängen är ett bättre värde för denna profil tack vare lägre inträdespris för en jämförbar zonlösning och en mer generös bytesrätt vid fel fasthetsval
👤 Scenario 2: Person med ryggbesvär och materialallergi
- Profil: 55-årig kvinna med kronisk ländryggsvärk, känslig för syntetiska material, bor ensam
- Vald modell/skyddsnivå: Enkel kontinentalsäng (Idebäck-serien) kompletterad med Bäddmadrass Lina Latex i 100% Vita Talalay-naturlatex
- Pris hos KungSängen: cirka 10 990 kr (säng) + 9 990 kr (bäddmadrass Lina Latex) = cirka 20 980 kr totalt
- Garantitid: 30 år på sängens ram och resår
- Vad ingår som är extra värdefullt för denna profil: 100% naturlatex ger tryckavlastning och avsevärt bättre kvalsteravvisning, vilket gynnar en allergikänslig sovmiljö
- Vad saknas som denna profil kan behöva: Leveranstiden för bäddmadrasser med latexkärna är enligt produktexempel 3–5 veckor, vilket kan kännas långt vid akut behov av ersättning
- Jämförelse: Närmaste konkurrent är Sängfabriken, som erbjuder handbyggda kontinentalsängar med naturmaterial redan från cirka 6 990–8 990 kr
- Verdict: KungSängen är ett starkt val för denna profil tack vare dokumenterade certifieringar och tryckavlastande egenskaper, men den prismedvetna kunden bör jämföra mot Sängfabriken innan beslut
🔍 Alternativ till KungSängen
🥇 Sängfabriken — Bättre för prismedvetna hantverksköpare
Sängfabriken erbjuder liknande svenskt hantverk – med egen fabrik i Valskog samt kompletterande produktion i Litauen – men till ett lägre inträdespris, med kontinentalsängar som vanligtvis börjar från 6 990–8 990 kr jämfört med KungSängens 10 990 kr. Bolaget har dessutom ett något högre Trustpilot-betyg (4.3–4.7/5) och beskrivs återkommande som starkt på förhållandet mellan pris och kvalitet. Den som vill ha samma typ av handbyggt hantverk men till lägre kostnad, och som är bekväm med att köpa online utan butiksbesök, kan hitta bättre värde här.
🥈 Ekens sängar — Bättre för dig som vill jämföra flera hantverksmärken i butik
Ekens har anor sedan 1938 och ingår idag i Hilding Anders-familjen, Europas ledande sängtillverkare med runt 9 000 anställda i 19 länder. Det ger tillgång till ett brett nätverk av fysiska butiker för provliggning. Prisnivån är lägre än KungSängens, med kontinentalsäng från cirka 13 670 kr jämfört med KungSängens 10 990 kr i grundutförande, men Ekens saknar ett dokumenterat Trustpilot-betyg i denna genomgång, vilket gör det svårare att jämföra kundnöjdheten rakt av. Den som vill väga in ett större bolags resurser och bredare butiksnätverk i beslutet kan ha nytta av att jämföra Ekens innan köp.
🥉 IKEA — Bättre för lägsta pris och snabbaste leverans
IKEA erbjuder kompletta kontinentalsängar från cirka 3 650–4 295 kr, långt under KungSängens 10 990 kr, och produktspecifikt för sängar och madrasser ligger Trustpilot-betyget på 3.8–4.3/5 (att jämföra med IKEA:s betydligt lägre övergripande betyg på 2.0–3.2/5 för hela varuhuskedjan och e-handeln). Rullpackade madrasser gör det möjligt att hämta hem sängen samma dag utan att vänta på tillverkning, och en 90 dagars bytesrätt ger trygghet utan krav på butiksköp. Den som prioriterar pris och snabbhet före hantverk och lång garantitid får ett tydligt bättre erbjudande här.
❓ Vanliga frågor om KungSängen
Hur länge gäller garantin på en säng från KungSängen?
KungSängen erbjuder 30 års kvalitetsgaranti på brott och fabrikationsfel i sängens ram och fjädrar (resår), vilket räknas som en av de längsta garantierna i branschen. Garantin gäller för sängens ursprungliga köpare och kräver att originalkvitto kan uppvisas. Övriga delar av sängen, som klädsel, stoppning och tyg, omfattas istället av den lagstadgade treåriga reklamationsrätten enligt konsumentköplagen. Garantin upphör att gälla om sängen utsatts för vårdslös hantering, felaktig användning, eller om den modifierats eller reparerats av någon annan än personal utsedd av KungSängen. Det gör att garantin i praktiken skyddar de mest kostsamma komponenterna i sängen under betydligt längre tid än vad de flesta konkurrenter erbjuder.
Vad kostar en kontinentalsäng från KungSängen?
Enkelsängar och ramsängar, till exempel modellen Idebäck, börjar från cirka 10 990 kr. Dubbelsängar kostar mer i grundutförande, men vid återkommande kampanjer förekommer paketpriser på dubbelsängar från cirka 19 995 kr, ofta inklusive tillbehör som gavel. Slutpriset påverkas starkt av vilka tillval som väljs – exempelvis 100% naturlatex, certifierat dun eller måttanpassning till specialstorlekar höjer priset jämfört med grundmodellen. Jämfört med Sängfabriken (från 6 990–8 990 kr) ligger KungSängen högre, men jämfört med Jensen Beds (från cirka 14 066 kr för instegsmodeller) ligger KungSängen lägre för en motsvarande premiumnivå.
Hur lång är leveranstiden hos KungSängen?
Varor som finns i lager levereras normalt inom 3 arbetsdagar från orderbekräftelse. För beställningsvaror som inte finns i lager är den normala leveranstiden upp till 30 arbetsdagar, och specialbeställda sängar med anpassade mått levereras normalt inom 6 veckor. I vissa delar av landet erbjuds leverans redan från 10 dagar. Enligt kundrecensioner är den vanligaste källan till missnöje när leveranstiden avviker från detta, med enstaka rapporter om väntetider upp till 9 veckor vid produktions- eller transportförseningar. KungSängen har en leveransgaranti som innebär fri frakt om utlovad leveransvecka inte hålls, förutsatt att sängen inte är måttanpassad eller specialbeställd.
Vad är KungSängens Trustpilot-betyg?
KungSängens samlade betyg på Trustpilot ligger ofta mellan 4.2 och 4.6/5, baserat på tusentals svenska kundomdömen, med en stabil trend över tid. Cirka 85% av omdömena är positiva och lyfter framför allt fram butiksrådgivningen, sömnkomforten och tryggheten i de långa garantierna. De negativa omdömena, som utgör cirka 10–15%, handlar främst om långa leveranstider och otydlighet kring avgifter vid byte av fasthet. I jämförelse med andra svenska hantverkstillverkare som Sängfabriken (4.3–4.7/5) och Jensen Beds (4.1–4.5/5) ligger KungSängen i samma höga skikt av marknaden.
Kan jag byta fasthet om sängen känns fel efter köp?
Ja, genom Sov gott-garantin kan du byta fasthet på kassetten en gång under en period av 60–180 dagar efter leverans. Villkoret är att ett madrasskydd från KungSängen köpts tillsammans med sängen och använts under hela perioden, samt att giltigt kvitto på det kompletta sängköpet kan uppvisas. Du som kund ansvarar själv för transport av sängen till närmaste butik, där emballage för returen också hämtas ut. Garantin gäller inte för specialbeställda mått eller för sängar som endast finns i en fasthetsgrad. Enligt recensioner kan det tillkomma avgifter för frakt eller hantering i samband med bytet, vilket är värt att fråga om innan köp.
Vad är skillnaden mellan KungSängen och Sängfabriken?
Båda bolagen bygger sängar för hand i Sverige och konkurrerar inom samma hantverkssegment, men affärsmodellerna skiljer sig. KungSängen driver 39 fysiska butiker med personlig utprovning, medan Sängfabriken primärt säljer direkt till konsument online med kompletterande produktion i Litauen. Det gör Sängfabrikens priser lägre – kontinentalsäng från 6 990–8 990 kr jämfört med KungSängens 10 990 kr – medan KungSängen erbjuder fler garantilager, inklusive den nya Pengarna tillbaka-garantin som kräver butiksköp. Trustpilot-betygen ligger nära varandra, med Sängfabriken något högre (4.3–4.7/5) mot KungSängens 4.2–4.6/5.
Vad är skillnaden mellan KungSängen och Ekens sängar?
Ekens grundades 1938 och ingår sedan flera år i Hilding Anders-koncernen, en av Europas största sängtillverkare med runt 9 000 anställda i 19 länder. Det ger Ekens ett bredare butiksnätverk för provliggning, men bolaget saknar i denna genomgång ett dokumenterat Trustpilot-betyg, vilket gör kundnöjdheten svårare att jämföra direkt. Prismässigt ligger Ekens kontinentalsängar från cirka 13 670 kr, högre än KungSängens 10 990 kr i grundutförande. KungSängen är i sin tur helt vertikalt integrerat med egen fabrik, vilket ger dem full kontroll över hela tillverkningskedjan på ett sätt som Ekens, som en del av en större koncern, inte har på samma vis.
Vad ingår i KungSängens nya Pengarna tillbaka-garanti?
Pengarna tillbaka-garantin är en nyhet som ger möjlighet att återköpa sängen och få pengarna tillbaka efter en provperiod på 60–90 dagar. Den gäller endast sängar i Premium- och Naturserien, och kräver att köpet genomförts i butik efter utprovning med en sängexpert och ett analysverktyg. Ett madrasskydd från KungSängen måste ha köpts tillsammans med sängen och använts under hela perioden, och sängen ska vara i gott skick utan fläckar eller skador vid retur. Vid en godkänd retur återbetalas värdet av hela sängpaketet (säng, bäddmadrass, sängben och gavel), men tillval och tjänster som hemleverans och madrasskydd återbetalas inte. Garantin gäller en gång per köp och hushåll.
Vilka dunprodukter erbjuder KungSängen?
KungSängen samarbetar med Norsk Dun och erbjuder duntäcken och dunkuddar i flera höjder och fyllnadsgrader, från en lägre kudde med 70% dun/30% fjäder till en högre variant med samma fördelning men mer fyllnad. Samtliga produkter uppfyller strikta certifieringar: Downpass (som garanterar att dunet inte kommer från tvångsmatade fåglar), Asthma Allergy Nordic, Nomite och Downafresh, samt Öko-Tex 100 klass 1 och Svanenmärkning. På duntäckena ges 10 års garanti och på dunkuddarna 5 års garanti – väsentligt längre än vad många konkurrenter erbjuder på motsvarande produkter.
Kan jag betala i delbetalning hos KungSängen?
Ja, KungSängen erbjuder räntefri delbetalning i upp till 24 månader utöver vanliga betalsätt som Swish, bank- och kreditkort samt faktura. Delbetalningen ger 30 dagars fri kredittid från köpdatum, och du väljer själv återbetalningstid och belopp samt kan slutbetala när du vill utan extra kostnad. En uppläggningsavgift på 395 kr samt en aviavgift på 45 kr per månad tillkommer. Som exempel innebär ett köp på 30 000 kr en månadskostnad på 1 250 kr vid delbetalning över 24 månader, vilket motsvarar ungefär 42 kr per natt.
Hur hanterar KungSängen reklamationer?
Enligt kundrecensioner fungerar reklamationshanteringen väl vid rena fabrikationsfel på ram eller resår, där kunder rapporterar snabb och professionell hjälp. Mer friktion uppstår kring gränsdragningen mellan normal sättning och fabrikationsfel i bäddmadrasser, där vissa kunder upplevt längre handläggningstid. Synlig skada vid leverans ska anmälas omgående till chauffören, medan skada som inte syns direkt ska anmälas skriftligt inom 8 dagar efter mottagandet. Generellt beskrivs kundtjänsten som tillmötesgående, men den administrativa processen kring byte av fasthet via garantierna upplevs av en del kunder som mer komplicerad än väntat.
Har KungSängen fysiska butiker?
Ja, KungSängen driver 39 butiker runt om i Sverige, från Luleå i norr till Trelleborg i söder, med flera butiker i storstadsregionerna Stockholm, Göteborg och Malmö. Butiken i Enköping är särskilt utmärkande eftersom den ligger i anslutning till den egna fabriken, vilket ger kunder möjlighet att se tillverkningen på plats. Butikerna är centrala för KungSängens affärsmodell, eftersom flera av garantierna – bland annat Pengarna tillbaka-garantin – kräver att köpet sker i butik efter personlig utprovning med en sängexpert.
Är KungSängens sängar verkligen tillverkade i Sverige?
Ja, samtliga sängar tillverkas i KungSängens egen fabrik i Enköping, där bolaget idag producerar cirka 20 000 sängar per år. Varje säng byggs för hand av sju sängbyggare, vilket företaget beskriver som ”14 händer” per säng. Materialen – svenskt stål och furu från hållbart skogsbruk – köps lokalt, och hela produktionskedjan från beställning till leverans sker utan mellanhänder. Det gör det möjligt för KungSängen att erbjuda måttanpassning utan standardbegränsningar samt en relativt kort leveranstid trots att varje säng tillverkas efter beställning.
Vad händer om min leverans blir försenad?
KungSängens leveransgaranti innebär att bolaget bjuder på fraktkostnaden om sängen inte levereras inom den utlovade veckan. Garantin gäller på alla standardsängar men inte vid måttanpassade eller specialbeställda sängar, och heller inte vid omständigheter utanför KungSängens kontroll enligt de allmänna köpvillkoren. Om ingen finns hemma för att ta emot leveransen erbjuds kunden att hämta sängen i en butik eller på fabriken, men vid ombokning tillkommer en ny leveransavgift samt eventuell lagerhållningsavgift.
🏆 Är KungSängen rätt för dig?
KungSängen passar dig som prioriterar svenskt hantverk, är beredd att betala ett premiumpris för materialkvalitet och certifierade naturmaterial, och som uppskattar personlig utprovning i butik innan ett stort köp. Passar särskilt bra: par med olika sovbehov som vill välja fasthet per sida, personer med rygg- eller ledbesvär som söker ergonomisk rådgivning, samt kunder som värdesätter långa garantier framför lägsta pris.
Passar sämre för dig som behöver sängen snabbt och inte kan vänta 2–4 veckor (eller längre vid specialbeställning), samt för den som vill handla helt online utan butiksbesök – flera av KungSängens mest generösa garantier, inklusive Pengarna tillbaka-garantin, kräver nämligen ett köp i fysisk butik. Den mest prismedvetna kunden bör också jämföra mot Sängfabriken, som erbjuder liknande svenskt hantverk till ett lägre inträdespris.
Priser och sortiment ändras löpande. Verifiera alltid aktuellt pris och lagerstatus direkt hos sängföretaget innan köp.
Om författaren
